VENTA Y DISTRIBUCIÓN
Somos líderes en la dispensación farmacéutica del país dedicada al suministro de medicamentos, insumos y dispositivos médicos destinados al mercado institucional.
Nuestros 25 años de experiencia nos certifican ante los más importantes laboratorios, empresas nacionales e internacionales.
Nuestros años de experiencia nos certifican ante los más importantes laboratorios,
empresas nacionales e internacionales, lo que nos permite contar con un amplio portafolio de más de 15.000 productos y referencias de forma continua y permanente
con los más altos estándares de calidad.
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DISPENSACIÓN FARMACÉUTICA
Contamos con 61 puntos de dispensación a nivel nacional para el suministro y entrega de medicamentos e insumos para la salud,
brindando seguridad, confiabilidad y cumplimiento
a todos los usuarios de EPS e IPS del país.
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IPS GAM
Fuimos pioneros del primer Programa de Gestión Avanzada de Medicamentos en Santander. Brindamos seguimiento farmacoterapéutico seguro en la administración de medicamentos de alto costo.
Con acompañamiento en manejo especializado.
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INTRAHOSPITALARIA
Brindamos un servicio farmacéutico intrahospitalario que garantiza la entrega segura, oportuna y precisa de medicamentos e insumos al personal médico y asistencial.
En cumplimiento de la prescripción médica y los estándares normativos del sector salud.
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Preguntas frecuentes
En nuestra página web, haga clic en el menú principal > contacto. De inmediato le aparecerán dos iconos: Radicar PQRS y Seguimiento a PQRS. Elija > Radicar PQRS y diligencie el formulario.
Tenga en cuenta no omitir ninguna casilla, ya que todas son de carácter obligatorio.
En la casilla Escriba aquí lo que le está sucediendo, describa detalladamente el motivo de su PQRS: sea petición, queja, reclamo o solicitud.
Es importante que además cuente con la orden médica escaneada, historia clínica orden judicial y/otros. Aunque no es obligatorio, es útil anexar estos documentos si cuenta con ellos escaneados.
Haga clic en Acepto el manejo de datos personales y consulta de la veracidad de la información suministrada, y haga clic en ENVIAR.
El tiempo máximo establecido para dar respuesta a una PQRS a través de nuestros canales de atención son 24 a 48 horas.
Envíenos un correo electrónico a farmacovigilancia@offimedicas.com notificando el evento adverso, detallando síntomas, fecha de toma de medicamentos, número de cédula, copia de la orden médica, y evidencia o registro fotográfico, si así lo desea.
Tenga en cuenta que para revisar con detenimiento y realizar seguimiento al evento adverso es importante contar con toda la información posible de manera detallada.
¡Es muy fácil! Envíanos un correo electrónico a:
- envios@offimedicas.com (en caso de estar ubicado geográficamente en el momento en Santander, Norte de Santander y Cesar)
- enviosvalle@offimedicas.com (en caso de estar ubicado geográficamente en el momento en Valle del Cauca y Cauca) con la siguiente información:
- Datos personales: nombre completo del usuario al que corresponde la orden médica, número de documento y teléfono de contacto.
- Copia de la cédula de ciudadanía y fotocopia de la fórmula médica. Tenga en cuenta que, de no suministrar la información de manera completa y detallada, generará más tiempo de espera en la respuesta.
- Foto de la persona con su cédula de ciudadanía medio cuerpo, tal como se muestra en el ejemplo.
En forma de correo respuesta, el sistema le asignará un ticket con el número de radicado sobre su solicitud, reclamo y/o petición en un tiempo determinado y máximo de 48 horas de respuesta.
En el menú principal, parte superior haga clic sobre Trabaje con nosotros. Diligencie el formulario con sus datos personales y adjunte su hoja de vida en formato PDF.
Tenga en cuenta que debe señalar que Acepto el manejo de datos personales y consulta de la veracidad de la información suministrada.
Una vez lo haga podrá escribir un mensaje o comentario si así lo desea. Finalmente, haga clic en ENVIAR.
Importante:
En caso de ser contactado telefónicamente por parte del área de Gestión Humana de Offimedicas para la continuidad del proceso de selección, es obligatorio descargar el formulario: FORMULARIO DE CONOCIMIENTO DEL EMPLEADO Y/O POSTULANTE A EMPLEADO que aparece en la parte inferior, diligenciado detalladamente.
Nuestros canales de atención al usuario son:
- Línea nacional: (607) 6973918
- Correo electrónico: atencionalusuario@offimedicas.com
- Chat OM – Tawkto en línea a través de www.offimedicas.com. Para acceder al chat OM, desplace el cursor hasta la parte izquierda inferior de la pantalla principal y haga clic en el botón verde ¡Estamos en línea, escríbenos!
- Buzón de sugerencias físico y disponible en nuestros puntos de dispensación en cada ciudad.
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